Erilaiset taustat, samat mahdollisuudet – yhdenvertaisuus neljän maan projektissa

Sparx Branding tekee brändien myynninedistämistä ja kaupallisia aktivointeja kansainvälisillä markkinoilla. Kun sama projekti kulkee monessa maassa, pelkät myyntitavoitteet eivät riitä. Tarvitaan paikallista ymmärrystä ja kykyä johtaa hyvin erilaisia ihmisiä.

Mitä yhdenvertaisuus tarkoittaa arjessa

Yhdenvertaisuus ei ole juhlapuhe vaan tapa johtaa. Rekrytoinnissa, perehdytyksessä ja päivittäisessä työssä se näkyy selkeänä viestintänä, osaamisen tunnistamisena ja siinä, että tukea saa, kun sitä tarvitsee.

”Haluamme, että jokainen kohdataan yhdenvertaisesti, oli tausta, ikä tai sukupuoli mikä tahansa. Luottamus syntyy siitä, että ihmisiä kohdellaan reilusti ja heille annetaan mahdollisuus näyttää osaamisensa”, sanoo Nearby Nordicin toimitusjohtaja Eetu Vainiola.

Kolmessa maassa myös työelämän käytännöt vaihtelevat. Siksi erilaiset lähtökohdat pitää tunnistaa eikä olettaa, että kaikki toimivat samalla tavalla.

”Jokaisella Pohjoismaalla on omat tapansa tehdä töitä, ja tiimissä on ihmisiä hyvin erilaisista taustoista. Nearbyn kanssa projektia johdetaan käytännönläheisesti, ja ihmiset ovat siinä keskiössä”, kertoo Sparx Brandingin Eric Olsson.

Sama reiluus ulottuu asiakkaaseen

Koulutus yhdistää tuotetiedon, myyntivalmennuksen ja asiakaskohtaamiset. Myyjä oppii kuuntelemaan, mitä asiakas oikeasti tarvitsee, ja suosittelee vasta sitten.

Tuotteista kerrotaan niiden todellisten ominaisuuksien perusteella. Myyjä ei saa kutsua tuotetta ”ympäristöystävälliseksi” tai ”vastuulliseksi”, jos väitteelle ei ole näyttöä. EU:n uudet kuluttajansuojasäännöt kiristävät tätä entisestään. Neuvontaan kuuluu myös laitteen oikea käyttö ja huolto, sillä hyvin huollettu laite palvelee pidempään.

https://www.sparxbranding.com/